در پیکاو، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از اولویتهای اصلی ماست. ما به شما اطمینان میدهیم که تمامی اطلاعات شخصی شما با نهایت دقت، امنیت و احترام جمعآوری و نگهداری میشود. هدف از این سیاست، توضیح نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از دادههای شما هنگام استفاده از خدمات سایت پیکاو است.
🔹 جمعآوری اطلاعات کاربران
پیکاو تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکند که برای ارائه خدمات بهتر به شما لازم است.
این اطلاعات شامل موارد زیر میشود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس و آدرس ایمیل
آدرس محل تحویل کالا
سوابق سفارشها و پرداختها
تمامی این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی مشتریان و بهبود تجربه کاربری شما استفاده میشود.
🔹 استفاده از اطلاعات
پیکاو از اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میکند:
پردازش و ارسال سفارشها
ارتباط با شما درباره وضعیت سفارشها
ارسال پیامهای اطلاعرسانی، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت شما)
بهبود خدمات، محصولات و تجربه کاربری در سایت
پیکاو هیچگاه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد و بدون مجوز قانونی یا رضایت شما در اختیار دیگران قرار نخواهد داد.
🔹 امنیت اطلاعات
تمامی دادههای شما در سرورهای امن ذخیره میشوند و پیکاو از فناوریهای رمزگذاری و تدابیر امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند.
دسترسی به اطلاعات شخصی شما تنها برای کارکنانی که وظیفه ارائه خدمات دارند، مجاز است.
🔹 کوکیها (Cookies)
سایت پیکاو برای بهبود عملکرد و شخصیسازی تجربه کاربری از کوکیها استفاده میکند.
شما میتوانید در مرورگر خود گزینه عدم ذخیره کوکیها را فعال کنید، اما در این صورت ممکن است برخی قابلیتهای سایت به درستی عمل نکنند.
🔹 حقوق کاربران
شما حق دارید در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید.
در صورت تمایل میتوانید از طریق بخش تماس با ما درخواست خود را ارسال نمایید تا تیم پیکاو در کوتاهترین زمان آن را بررسی و اجرا کند.
🔹 تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
پیکاو ممکن است در صورت نیاز، سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در پایین صفحه درج میشود.
ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
🔹 تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نگرانی درباره حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در صفحه تماس با ما با تیم پیکاو ارتباط برقرار کنید.
. آدرس: کرمان، دفتر مرکزی پیکاو
. تلفن پشتیبانی: درجشده در صفحه تماس با ما
. ایمیل پشتیبانی: info@pikav.ir